Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników serwisu szambolublin.pl oraz korzystamy z plików cookies i podobnych technologii – zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną i przepisami o ochronie prywatności w łączności elektronicznej.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Żaneta Staszewska Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe, ul. Niecała 15/25, 20-080 Lublin, NIP 712-287-51-86, REGON 060659583.
Serwis nie zawiera formularzy kontaktowych. Dane osobowe przetwarzamy wtedy, gdy sam się z nami skontaktujesz lub gdy korzystasz ze strony w sposób generujący dane techniczne:
telefon, e‑mail lub WhatsApp – imię i nazwisko, numer telefonu, adres e‑mail, adres posesji oraz informacje o zbiorniku lub oczyszczalni, w celu odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wyceny i wykonania usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – czynności przedumowne i umowa);
wystawienie faktury i rozliczenia – dane wymagane przepisami podatkowymi i księgowymi (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – dane niezbędne w razie sporu lub kontroli (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora);
korzystanie ze strony – dane techniczne (adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, czas wizyty, odwiedzone podstrony) w celach bezpieczeństwa hostingu oraz – wyłącznie po Twojej zgodzie – w celach statystycznych Google Analytics (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zakresie zgody na analitykę; art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie niezbędnego działania serwisu i bezpieczeństwa).
Podanie danych kontaktowych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania lub zlecenia. Brak zgody na opcjonalne cookies analityczne nie ogranicza dostępu do treści serwisu.
3. Jak długo przechowujemy dane
dane z zapytań i zleceń – przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
dokumenty księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przepisami (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego);
zgoda na cookies – do czasu jej wycofania lub usunięcia zapisanej preferencji w przeglądarce;
dane w Google Analytics – zgodnie z ustawieniami usługi (okres przechowywania raportów w GA4).
4. Komu przekazujemy dane
Dane mogą być powierzane lub udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym:
Netlify, Inc. – hosting i infrastruktura serwisu (w tym ewentualne przechowywanie treści w Netlify Blobs);
Google Ireland Limited / Google LLC – Google Analytics 4 oraz, po zgodzie, osadzona mapa Google Maps;
dostawca poczty e‑mail i operator telekomunikacyjny / WhatsApp – przy kontakcie z nami;
biuro rachunkowe – w zakresie rozliczeń;
organy uprawnione na podstawie przepisów prawa (np. gmina w ramach kontroli wywozu nieczystości).
5. Przekazywanie danych poza EOG
Korzystanie z usług Netlify i Google może wiązać się z przekazywaniem danych do Stanów Zjednoczonych lub innych państw trzecich. Przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji o adekwatności (np. EU–US Data Privacy Framework, o ile podmiot uczestniczy w programie) oraz standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Szczegóły: polityki prywatności Netlify i Google.
6. Analityka, mapa i pliki cookies
Na stronie wyświetlamy baner zgody na opcjonalne usługi. Możesz zaakceptować wszystkie, odrzucić albo wybrać osobno w „Opcjach”. Decyzję możesz zmienić w stopce: „Ustawienia cookies”.
Cookies niezbędne – lokalny zapis Twojej decyzji o zgodzie (localStorage). Bez nich nie zapamiętamy wyboru w banerze.
Google Analytics 4 (identyfikator pomiaru: G‑RZC55CMR8Q) – opcjonalne cookies i podobne technologie do statystyk odwiedzin (np. liczba sesji, źródła ruchu, popularne podstrony). Skrypt gtag.js ładuje się wyłącznie po wyrażeniu zgody na analitykę. Stosujemy anonimizację adresu IP w konfiguracji pomiaru.
Mapa Google – osadzona mapa dojazdu na stronie kontaktowej. Ładuje się dopiero po zgodzie w banerze. Bez zgody możesz otworzyć adres w Mapach Google w nowej karcie.
Hosting Netlify – serwer może rejestrować typowe logi techniczne (np. adres IP, czas żądania) w celach bezpieczeństwa i utrzymania usługi. Nie stosujemy osobnego narzędzia analityki Netlify z cookies marketingowymi.
Nie stosujemy cookies reklamowych ani remarketingu. Usługi Google przetwarzają dane zgodnie z własną polityką prywatności: policies.google.com/privacy. Polityka Netlify: netlify.com/privacy.
Zgodę na opcjonalne cookies możesz w każdej chwili wycofać (stopka → „Ustawienia cookies”) lub ograniczyć pliki cookies w ustawieniach przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) lub ograniczenia przetwarzania,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
przenoszenia danych (gdy podstawą jest umowa lub zgoda, a przetwarzanie jest zautomatyzowane),
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (gdy podstawą jest zgoda),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało (art. 22 RODO).
9. Bezpieczeństwo
Stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyka, w tym połączenie HTTPS oraz ograniczenie dostępu do danych do osób upoważnionych. Dostawcy hostingu i narzędzi (Netlify, Google) stosują własne zabezpieczenia opisane w ich dokumentacji.
10. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować, gdy zmienią się przepisy, sposób działania serwisu lub wykorzystywane narzędzia. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem https://szambolublin.pl/polityka-prywatnosci. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.
